1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a FFCAMPOS Assessoria Empresarial e Jurídica coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, CPF, CNPJ, e-mail, telefone.
- Dados de acesso: login, senha (armazenada de forma criptografada), endereço IP.
- Dados profissionais e fiscais necessários à prestação de serviços contábeis.
- Informações trocadas por meio do chat embutido no site.
3. Uso de Ferramentas Externas e Sistemas com Login
Nosso site pode disponibilizar acesso a ferramentas externas e sistemas integrados que exigem login e senha. Essas ferramentas são utilizadas para:
- Consulta de informações contábeis, fiscais e financeiras.
- Envio e recebimento de documentos.
- Acompanhamento de obrigações e relatórios.
O acesso é restrito e protegido por medidas de segurança adequadas, sendo de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais.
4. Chat Embutido no Site
O site possui um chat embutido para atendimento e suporte. As mensagens trocadas podem ser armazenadas para fins de:
- Atendimento ao cliente;
- Registro de solicitações;
- Melhoria da qualidade dos serviços.
O chat pode ser operado por sistemas de terceiros, que seguem suas próprias políticas de privacidade, em conformidade com a legislação vigente.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados indevidamente. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando:
- Necessário para a execução dos serviços contratados;
- Exigido por obrigação legal ou regulatória;
- Com fornecedores e parceiros tecnológicos essenciais ao funcionamento do sistema.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento de sistemas.
7. Direitos do Titular dos Dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização de dados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
- Revogação do consentimento.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão regular deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais informados no site.